MGS Seguros: quién está detrás, ramos y teléfonos (2026)

Actualizado el 2 de noviembre de 2026 · Por Diego Arrieta

Quién está detrás de MGS Seguros

MGS es una aseguradora española con sede en Zaragoza. Su nombre completo es MGS, Seguros y Reaseguros S.A., y ese es el que tiene que aparecer en tu póliza, en los recibos y en cualquier carta que recibas de la compañía. Aunque las siglas puedan despistar, la entidad que firma los contratos es una sociedad anónima, con sus datos registrales publicados en el aviso legal de mgs.es:

• Razón social: MGS, Seguros y Reaseguros S.A.
• NIF: A-08171373.
• Domicilio social: Calle Don Jaime I, número 32, 50001 Zaragoza.
• Registro Mercantil de Zaragoza: tomo 4284, folio 109, hoja Z-62788, inscripción 2.
• Registro administrativo de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP): clave C794.

Esos mismos datos (razón social, NIF y domicilio) se repiten en su página de protección de datos, donde MGS figura como responsable del tratamiento de la información de sus clientes. Que los dos documentos coincidan es una buena señal: no hay una sociedad intermedia ni una marca comercial distinta de la entidad que responde.

La clave C794 es el dato que más te interesa. Es el número con el que la compañía está inscrita en el registro público de la DGSFP, el organismo que autoriza y supervisa a las aseguradoras en España. Con esa clave, o con el nombre de la entidad, puedes comprobar en el buscador del registro que MGS está autorizada para operar y en qué ramos. Es la comprobación que haría cualquier profesional antes de recomendar una compañía, y te lleva dos minutos.

Todo lo que lees en esta ficha está contrastado en las fuentes que se enlazan, a 25 de octubre de 2026. Lo que no hemos podido verificar en una fuente oficial no aparece: ni tarifas, ni número de clientes, ni valoraciones con nota.

Qué seguros vende MGS

MGS es una compañía generalista: asegura a particulares y a empresas, y su catálogo abarca desde el coche hasta el ahorro para la jubilación. Las búsquedas más habituales sobre la marca giran en torno a cuatro productos (coche, hogar, salud y decesos), pero la oferta es bastante más amplia. Según el menú de su web oficial, estos son los ramos para particulares:

• Automóviles. Seguro de coche, el producto por el que más se busca a la compañía. Como en cualquier aseguradora, la cobertura concreta (terceros, terceros ampliado, todo riesgo con o sin franquicia) la define la póliza, no el nombre del ramo.
• Movilidad y patinetes eléctricos. MGS separa estos dos ramos del de automóviles, de modo que quien se mueve en patinete o en otro vehículo ligero tiene su propio producto en vez de un anexo al seguro del coche.
• Hogar. Seguro de vivienda, tanto para propietarios como para inquilinos.
• Comunidades. Seguro para comunidades de propietarios: el edificio, las zonas comunes y la responsabilidad frente a terceros.
• Salud. Seguro médico privado. En este ramo conviene mirar con lupa las coberturas y los plazos de espera antes de firmar: explicamos cómo funcionan en nuestra guía sobre el periodo de carencia, que afecta a buena parte de las prestaciones de un seguro de salud durante los primeros meses.
• Decesos. Seguro que cubre los gastos del sepelio y los trámites asociados.
• Vida Riesgo. El seguro que paga un capital a los beneficiarios si el asegurado fallece, o al propio asegurado en caso de invalidez, según lo que se contrate. Si no tienes claro en qué se diferencia de un seguro de ahorro, lo contamos en qué es un seguro de vida.
• Ahorro y Jubilación e Inversión. Productos de ahorro a largo plazo. Aquí la aseguradora actúa, además, como entidad que gestiona un capital, y conviene leer con calma la rentabilidad garantizada, las comisiones y las condiciones de rescate.
• Accidentes. Cubre las consecuencias económicas de un accidente: fallecimiento, invalidez o gastos médicos, según la modalidad.
• Asistencia en viaje. Seguro de viaje con asistencia médica y otras prestaciones fuera de casa. Más abajo verás que es uno de los ramos que se apoya en el teléfono de asistencia 24 horas.
• Mascotas. Seguro para perros y gatos, con la orientación veterinaria telefónica como uno de sus servicios.
• Personal Ocio y Deportes. Coberturas para la práctica de actividades deportivas y de ocio.

Para empresas, el menú de la web incluye, entre otros, Accidentes Agrarios y Automóviles. Si tu caso es una explotación agraria o una flota de vehículos de empresa, el presupuesto se pide por esa vía y no por la de particulares.

Un apunte sobre el precio: MGS no publica tarifas en su web. No hay una tabla de precios que podamos reproducir, y cualquier cifra que encuentres atribuida a la compañía en otras páginas no sale de una fuente oficial. Para saber lo que te costaría un seguro tienes que pedir presupuesto, por la web o a través de un agente o corredor.

Teléfonos de MGS Seguros

Buena parte de quien busca «MGS seguros» en Google quiere un teléfono: el de atención al cliente, el de siniestros, el de la grúa. La compañía publica sus números en su página de contacto del Servicio de Atención al Cliente, y a fecha de esta ficha son dos:

Los dos son números fijos con prefijo de Madrid. No son líneas 900, así que el coste de la llamada depende de tu tarifa telefónica. Si quieres saber qué aseguradoras sí publican un número gratuito, tienes la lista en nuestros teléfonos gratuitos de las aseguradoras.

Antes de llamar, ten a mano el número de póliza y el DNI del tomador. En el Servicio de Atención al Cliente es lo primero que te van a pedir, y en Asistencia te ahorra tiempo cuando la llamada es urgente.

Si en internet ves otros números atribuidos a MGS, desconfía. Los únicos que publica la compañía en su página de contacto son los dos de la tabla. Un teléfono que empiece por 905 o por 80X es un número de tarificación adicional, ajeno a la aseguradora, y la llamada te la cobran aparte.

Asistencia en carretera y otros servicios 24 horas

El número de Asistencia de MGS, el 917 572 404, es el que la compañía mantiene abierto las 24 horas del día, los 365 días del año. En su página de contacto lo asocia a tres servicios concretos:

• Asistencia en viaje. Para quien tiene contratado el seguro de ese ramo y necesita ayuda fuera de casa: un problema médico, un traslado, una gestión urgente en el destino.
• Segunda opinión médica. Un servicio ligado a las pólizas de Vida Riesgo: ante un diagnóstico grave, el asegurado puede solicitar que otro especialista revise su caso.
• Orientación veterinaria. Para los asegurados del ramo de Mascotas, una línea para consultar dudas sobre la salud del animal antes de acudir al veterinario.

¿Y la grúa? Es la búsqueda más repetida de la familia «teléfono MGS», y la respuesta tiene un matiz. La página de contacto de la compañía no publica un número específico para la asistencia en carretera distinto del Servicio de Asistencia. En la práctica, el teléfono que debes usar si te quedas tirado es el que figure en tu póliza o en la tarjeta de asistencia que te entregó la compañía al contratar el seguro del coche, porque es el que corresponde a tu contrato. Si no lo tienes a mano, llama al 917 572 404, que atiende a cualquier hora, y desde ahí te encaminan.

Tres consejos que sirven para cualquier aseguradora, también para MGS, cuando llamas a asistencia desde la carretera:

1. Ponte a salvo antes de llamar. Chaleco, luces de emergencia y, si puedes, fuera del vehículo y detrás de la barrera. La llamada puede esperar un minuto; tu seguridad no.
2. Da la ubicación exacta. Carretera, punto kilométrico y sentido de la marcha. Si no lo sabes, la aplicación de mapas del móvil te da las coordenadas.
3. Pregunta el número de expediente. Te servirá para cualquier gestión posterior, incluida una reclamación si la asistencia no llega o llega tarde.

Y una advertencia: la asistencia en carretera no viene de serie en todos los seguros de coche. Es una cobertura que puede estar incluida, ser opcional o tener límites de kilómetros, así que revisa tu póliza antes de necesitarla.

Cómo reclamar a MGS

Si no estás de acuerdo con cómo ha gestionado MGS un siniestro, un cobro o una renovación, tienes un camino ordenado para reclamar. Son tres escalones, y conviene recorrerlos en orden porque cada uno es requisito del siguiente. El procedimiento general, con los plazos y los documentos que necesitas en cada paso, lo tienes en nuestra guía sobre cómo reclamar al seguro; aquí lo aplicamos a MGS.

1. Servicio de Atención al Cliente de MGS. Es el primer paso y es obligatorio. Presenta la reclamación por escrito, con tu número de póliza, los hechos, lo que pides y los documentos que lo apoyen. La propia página de contacto del SAC es la vía que publica la compañía, y el 918 073 709 sirve para preguntar cómo presentarla y confirmar que ha llegado. Guarda siempre el justificante de envío: la fecha de entrada es la que cuenta para todo lo que viene después.
2. Defensor del Asegurado. Si la respuesta del SAC no te convence, el siguiente paso es el Defensor del Asegurado, una figura independiente del servicio que gestionó tu queja. No todas las compañías lo tienen, y cuando existe su funcionamiento está en el reglamento de atención al cliente que la aseguradora debe poner a tu disposición. Pídelo. Explicamos qué hace esta figura y cuándo merece la pena acudir a ella en qué es el Defensor del Asegurado.
3. Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Agotada la vía interna, bien porque la respuesta es negativa, bien porque no llega en el plazo legal, puedes acudir al Servicio de Reclamaciones de la DGSFP. Es el organismo público que supervisa a MGS y al resto de aseguradoras, y emite un informe sobre si la compañía ha cumplido la normativa. Necesitarás acreditar que antes reclamaste a la compañía y lo que esta te contestó.

Dos cosas que ayudan en cualquier reclamación. La primera: reclama por escrito desde el primer momento, aunque la primera conversación sea por teléfono. Lo que no está escrito y fechado no existe a efectos de reclamación. La segunda: si la discrepancia surge durante un siniestro en curso, no esperes a que termine para dejar constancia de tu desacuerdo. Hazlo en cuanto aparezca, para que quede fechado.

La vía judicial queda siempre abierta, y el informe de la DGSFP, aunque no es vinculante, suele pesar si el asunto acaba en un juzgado.

Cómo dar de baja un seguro de MGS

Los seguros de MGS, como los de cualquier compañía, se renuevan de forma automática al vencer cada anualidad salvo que una de las partes diga lo contrario. Si quieres cambiar de aseguradora o simplemente dejar de pagar una póliza que ya no necesitas, el procedimiento está en la ley, no en la voluntad de la compañía.

El artículo 22 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, es el que regula la duración del contrato y su prórroga. Establece que la póliza no puede fijar una duración superior a diez años, que puede prorrogarse por periodos no superiores a un año cada vez, y que cualquiera de las partes puede oponerse a la prórroga notificándolo por escrito a la otra. El plazo para el tomador es de al menos un mes antes de que termine el periodo en curso; para la aseguradora, de dos meses.

Traducido a la práctica con MGS:

1. Localiza la fecha de vencimiento en tu póliza o en el último recibo.
2. Comunica por escrito que no quieres renovar, con al menos un mes de antelación respecto a esa fecha. Vale un correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente o una carta a la sede de la calle Don Jaime I, 32, de Zaragoza. Lo que importa es que puedas demostrar la fecha de envío.
3. Guarda el justificante y, si no recibes confirmación en unos días, llama al 918 073 709 para asegurarte de que han registrado la baja.

Si no llegas a tiempo, la póliza se prorroga un año más y lo normal es que tengas que pagarla. Si la compañía te renueva pese a haber enviado la comunicación en plazo, tienes base para reclamar por los pasos del apartado anterior, y la fecha del justificante es tu prueba. Los detalles de cada caso, incluido qué pasa si vendes el coche o la casa a mitad de anualidad, los tienes en nuestra guía sobre cómo dar de baja un seguro.

MGS en la información pública: qué mirar antes de contratar

Las búsquedas de «MGS seguros opiniones» son casi tan frecuentes como las del teléfono. Aquí no vamos a darte una nota ni a resumir reseñas de internet: no disponemos de una valoración de clientes verificada que podamos citar, y las opiniones sueltas dicen más de un siniestro concreto que de una compañía. Lo que sí podemos hacer es reunir los datos objetivos que cualquiera puede comprobar por su cuenta, y explicarte qué significa cada uno.

• Está inscrita en el Registro Mercantil. MGS, Seguros y Reaseguros S.A. figura en el Registro Mercantil de Zaragoza, tomo 4284, folio 109, hoja Z-62788, inscripción 2. Eso significa que es una sociedad constituida conforme a la ley española, con sus cuentas anuales depositadas y consultables.
• Está autorizada por la DGSFP. La clave C794 la identifica en el registro administrativo de entidades aseguradoras. Una compañía solo aparece ahí si ha obtenido la autorización del supervisor y mantiene los requisitos de solvencia que exige la normativa de seguros.
• Es aseguradora, no intermediaria. Esto importa más de lo que parece. Algunas marcas de seguros muy conocidas son en realidad agentes o corredores que venden pólizas de otra compañía. MGS asume directamente los riesgos que suscribe: la entidad que te vende la póliza es la misma que responde del siniestro.
• Tiene domicilio social público y sede física. Calle Don Jaime I, 32, 50001 Zaragoza. Es la dirección válida para comunicaciones por escrito, incluidas las reclamaciones y las bajas.
• Publica su información legal y de protección de datos. Aviso legal y política de protección de datos accesibles en su web, con los datos coincidentes. Parece un detalle menor, pero hay webs de seguros donde cuesta encontrar quién es la entidad responsable.

Con estos datos puedes hacer tú mismo la comprobación básica: que la entidad existe, que está autorizada para operar en España y que es quien dice ser. Lo que ningún dato registral puede decirte es cómo va a responder la compañía en tu siniestro concreto. Eso depende de la póliza que firmes, de las coberturas y límites que contrates, de las exclusiones y de cómo declares el riesgo. Por eso la mejor «opinión» sobre una aseguradora es el condicionado de la póliza leído con calma antes de pagar la primera prima.

Cuatro preguntas que conviene hacer a MGS, o a su agente, antes de contratar cualquiera de sus seguros:

1. ¿Qué exclusiones tiene exactamente la póliza y dónde están escritas?
2. ¿Hay franquicia, y de cuánto, en cada cobertura?
3. En salud y decesos, ¿qué plazos de carencia se aplican y a qué prestaciones?
4. ¿Cómo se comunica un siniestro, por qué canal y en qué plazo?

Preguntas frecuentes sobre MGS Seguros

¿Quién es el dueño de MGS Seguros?

MGS Seguros es la marca de MGS, Seguros y Reaseguros S.A., una sociedad anónima española con NIF A-08171373 y domicilio social en la calle Don Jaime I, número 32, 50001 Zaragoza. Está inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, tomo 4284, folio 109, hoja Z-62788, inscripción 2, y en el registro de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave C794. Es la propia sociedad, y no un grupo extranjero ni un intermediario, la que asume las pólizas que vende.

¿Qué ramos vende MGS?

Para particulares, MGS vende seguros de automóviles, movilidad, patinetes eléctricos, hogar, comunidades, salud, decesos, vida riesgo, ahorro y jubilación, inversión, accidentes, asistencia en viaje, mascotas y personal de ocio y deportes. Para empresas, su web incluye, entre otros, accidentes agrarios y automóviles. La compañía no publica tarifas: el precio se obtiene pidiendo presupuesto.

¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de MGS?

El teléfono del Servicio de Atención al Cliente de MGS es el 918 073 709, según la página de contacto de mgs.es. Sirve para consultas sobre pólizas, recibos, quejas y reclamaciones. Es un número fijo de Madrid, no una línea gratuita, así que el coste depende de tu tarifa telefónica. Ten a mano el número de póliza y el DNI del tomador antes de llamar.

¿La asistencia de MGS es 24 horas?

Sí. El Servicio de Asistencia de MGS atiende en el 917 572 404 las 24 horas del día, los 365 días del año. La compañía lo asocia a la asistencia en viaje, la segunda opinión médica de las pólizas de vida riesgo y la orientación veterinaria del seguro de mascotas. Para la asistencia en carretera, usa el teléfono que figure en tu póliza o tarjeta de asistencia; si no lo tienes, ese mismo número te encamina.

¿Cómo reclamar a MGS Seguros?

Primero, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de MGS, con tu número de póliza, los hechos, lo que pides y los documentos que lo apoyen, guardando el justificante de envío. Si la respuesta no te satisface, puedes acudir al Defensor del Asegurado. Agotada la vía interna, el siguiente paso es el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, que emite un informe sobre si la compañía ha cumplido la normativa.

¿Es fiable MGS Seguros?

No damos una nota porque no tenemos una valoración de clientes verificada. Lo que sí es comprobable es que MGS, Seguros y Reaseguros S.A. está inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, autorizada por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave C794 y sometida a su supervisión, y que asume directamente los riesgos que asegura en lugar de intermediar para otra compañía. Cómo responda en tu caso dependerá de la póliza que firmes: lee las coberturas, las exclusiones y las carencias antes de contratar.

Resumen práctico

Si has llegado hasta aquí buscando algo concreto sobre MGS, esto es lo que necesitas saber en un vistazo:

• Quién es: MGS, Seguros y Reaseguros S.A., aseguradora española con sede en la calle Don Jaime I, 32, de Zaragoza. NIF A-08171373, clave DGSFP C794.
• Qué vende: seguros de coche, hogar, salud, decesos, vida, ahorro, accidentes, viaje, mascotas, comunidades, movilidad y patinetes para particulares, y seguros para empresas, entre ellos accidentes agrarios. Sin tarifas publicadas.
• Atención al cliente: 918 073 709.
• Asistencia 24 horas: 917 572 404, todos los días del año. Para la grúa, el número de tu póliza.
• Reclamar: por escrito al Servicio de Atención al Cliente, después al Defensor del Asegurado y, agotada la vía interna, a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
• Darse de baja: por escrito, con al menos un mes de antelación al vencimiento, como fija el artículo 22 de la Ley de Contrato de Seguro. Guarda el justificante.
• Antes de contratar: comprueba la clave C794 en el registro de la DGSFP y lee exclusiones, franquicias y carencias en el condicionado.

Los datos de esta ficha salen del aviso legal, la política de protección de datos y la página de contacto de mgs.es, y del texto de la Ley de Contrato de Seguro publicado en el BOE. Si la compañía cambia alguno de sus teléfonos o datos registrales, lo actualizaremos aquí con la fecha de la revisión.