Reale Seguros es la marca española del grupo asegurador italiano Reale Group, cuya matriz, la mutua Reale Mutua Assicurazioni, nació en Turín en 1828. En España opera desde 1988 y hoy ronda los dos millones de asegurados. Si tienes una póliza con ellos, o te lo estás pensando, aquí tienes lo que vas a necesitar: los teléfonos oficiales según el trámite, qué seguros vende, quién está realmente detrás de la marca y qué dicen sus clientes. Datos comprobados el 8 de octubre de 2026.
Teléfonos de Reale y cómo contactar
Reale no tiene un único número: usa uno distinto según la gestión y el ramo. Los de la tabla están publicados en su página oficial de contacto, consultada el 8 de octubre de 2026. Si solo vas a guardar dos, que sean el 900 455 900 (atención al cliente y contrataciones) y el 900 365 900 (asistencia en carretera y en el hogar, 24 horas).
| Trámite | Teléfono | Disponibilidad |
|---|---|---|
| Atención al cliente (siniestros, pólizas, gestiones) | 91 454 74 00 / 900 455 900 | — |
| Contrataciones | 91 454 74 00 / 900 455 900 | — |
| Asistencia en carretera (grúa y averías) | 91 454 74 00 / 900 365 900 | 24 h, 365 días |
| Asistencia en el hogar | 91 454 74 00 / 900 365 900 | 24 h, 365 días |
| Asistencia de salud | 91 122 97 46 / 900 299 783 | 24 h, 365 días |
| Gestión de multas | 91 122 59 03 / 900 299 713 | L–J 9:00–19:00, V 9:00–15:00 |
| Asistencia en el extranjero | +34 913 939 030 | 24 h, 365 días |
Si prefieres dar el parte del coche sin llamar, Reale tiene un formulario online de siniestros y un área de cliente (web y app) donde puedes consultar pólizas, recibos y el estado del siniestro, pedir grúa o descargar la documentación. Si lo que buscas es el teléfono de otra compañía, lo tienes en el listado completo de teléfonos gratuitos de aseguradoras.
Baja de la póliza: la anulación no se hace por teléfono. Tienes que enviar una solicitud firmada a contactcenter.ret@reale.es con un mes de antelación al vencimiento, con el número de póliza en el asunto y copia del DNI o NIE. Es el plazo que más gente deja pasar, así que apúntalo.
Qué seguros ofrece Reale
Es una aseguradora generalista de tamaño medio-alto. Cubre coche (con dos vías de contratación: «Reale Mi Coche», online, y «Reale Auto», con mediador, en modalidades a terceros, terceros ampliado y todo riesgo), moto (terceros, terceros con robo y todo riesgo con franquicia), hogar y comunidades (gamas estándar, óptima y premium), vida (Reale Vida Global), accidentes, decesos (Reale Contigo Decesos), mascotas (perros y gatos) y caza y pesca. El ramo de salud lo ofrece a través de un acuerdo con DKV. Si quieres repasar lo básico antes de comparar, te explicamos qué cubre el seguro obligatorio de coche y cómo se calcula el valor venal de un coche.
En decesos, su producto cubre el servicio de sepelio hasta 9.000 € en la modalidad de prima periódica y hasta 6.000 € en prima única, con una versión básica y otra completa y packs opcionales de asistencia jurídica, salud y asistencia. En mascotas, la responsabilidad civil viene de serie y el «Pack Mascotas» añade gastos veterinarios por accidente, asistencia 24 h y videoconsulta. En vida, su seguro de riesgo temporal renovable incluye anticipo de sepelio hasta 3.000 € y coberturas de invalidez, enfermedades graves y dependencia. Son cifras de los propios productos, recopiladas por Seguratis a partir de la documentación oficial de la compañía (2026).
Quién está detrás de Reale (y por qué te conviene saberlo)
La sociedad que figura en tu póliza es Reale Seguros Generales, S.A.U.: CIF A78520293, domicilio social en la calle Príncipe de Vergara 125, 28002 Madrid, e inscrita en el Registro de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) con la clave C0613. El ramo de vida lo asume otra sociedad del grupo, Reale Vida y Pensiones, S.A. de Seguros (CIF A85877066, clave DGSFP C-0784). Las dos figuran en su aviso legal y en las notas informativas de producto que publica la compañía.
Detrás está el grupo italiano Reale Group, cuya matriz es Reale Mutua Assicurazioni, fundada en Turín en 1828 y la mayor mutua aseguradora de Italia. Al ser una mutua, no cotiza en bolsa: el capital pertenece a los asegurados mutualistas. En España opera desde 1988 y en 2024 emitió unos 1.098 millones de euros en primas de ramos generales (+7,7 %), con cerca de 2 millones de asegurados, un 5 % de cuota en el ramo de auto (entre los diez primeros) y un ratio de solvencia del 240,7 % por modelo interno (161,9 % por fórmula estándar), muy por encima del mínimo del 100 % (datos recogidos por Seguratis y por Rastreator a partir de la compañía y del supervisor).
¿Y por qué te interesa saber quién es el asegurador? Porque el día que haya un desacuerdo, tu reclamación no la resuelve el comercial: la compañía tiene un plazo máximo de dos meses para responderte (Orden ECO/734/2004) y, si la respuesta no te convence, puedes escalar a su Servicio de Atención y Defensa al Cliente y después al Servicio de Reclamaciones de la DGSFP. Reale publica en su web cómo hacerlo.
Cuánto cuesta: el «desde» engaña
Reale no publica una tarifa cerrada: la prima se calcula por perfil, vehículo o vivienda y provincia, así que cualquier cifra de catálogo es solo orientativa. Para hacerte una idea del mercado, el índice de precios de Kelisto sitúa la prima media del seguro de coche en España en torno a los 975 euros al año en 2025, tras subidas continuadas; y el análisis comparado de Stratex Lab (revisión de julio de 2026, con precios de Rastreator, Kelisto y CHECK24 de mayo de 2026) coloca las opciones a terceros más baratas desde unos 135-152 euros anuales para un perfil medio. Reale no figura entre las más económicas de esos rankings: su fuerte es la cobertura y la red de agencias.
En hogar, el precio de una vivienda estándar en España se mueve entre 150 y 300 euros al año según capitales y garantías, y Reale juega en esa banda con sus tres gamas. En ramos como salud o vida no hay precio público: se cotiza de forma personalizada. La única manera de conocer tu tarifa real es pedirla con tus datos.
Opiniones: qué dicen sus clientes
En Trustpilot, el perfil de reale.es tiene una nota de 1,2 sobre 5 con unas 543 reseñas, de las que el 93 % son de una estrella y solo el 4 % de cinco; el portal advierte además de que la compañía no responde a las reseñas negativas. Para ponerlo en contexto dentro del mismo portal, Línea Directa ronda el 3,8, Generali el 2,0 y AXA el 1,1.
Un matiz antes de sacar conclusiones: ese perfil mezcla todos los ramos (auto, hogar, vida, decesos…) y está muy sesgado hacia reclamaciones de siniestros, así que por sí solo no retrata la calidad de un producto concreto. Las quejas que más se repiten son las discrepancias en la valoración de daños, los plazos y el trato telefónico. En el lado contrario, la propia compañía afirma en su web que «9 de cada 10 clientes están muy satisfechos» y que es «la 2.ª empresa mejor valorada por los clientes»; son datos suyos, de su página Quiénes Somos, y conviene leerlos como lo que son: una afirmación del vendedor, no una medición independiente.
Preguntas frecuentes sobre Reale
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Reale Seguros?
El 900 455 900 (o el 91 454 74 00) para siniestros, pólizas y gestiones en general, y también para contratar. Está publicado en la página oficial de contacto de la aseguradora.
¿Cuál es el teléfono de asistencia en carretera de Reale?
El 900 365 900 (o el 91 454 74 00), disponible las 24 horas los 365 días del año para grúa y averías, tanto de coche como del hogar.
¿Reale es española o italiana?
Italiana de origen: pertenece al grupo Reale Group, cuya matriz es la mutua Reale Mutua Assicurazioni, fundada en Turín en 1828. En España opera desde 1988 con Reale Seguros Generales, S.A.U. (CIF A78520293), inscrita en la DGSFP con la clave C0613.
¿Cómo doy de baja un seguro de Reale?
No se hace por teléfono. Hay que enviar una solicitud firmada a contactcenter.ret@reale.es con un mes de antelación al vencimiento, indicando el número de póliza en el asunto y adjuntando copia del DNI o NIE.
¿Qué ramos cubre Reale en España?
Coche, moto, hogar y comunidades, vida, accidentes, decesos, mascotas y caza y pesca, además del ramo de salud, que ofrece a través de un acuerdo con DKV.
¿Qué es el Servicio de Atención y Defensa al Cliente de Reale?
Es el servicio interno de la compañía para quejas y reclamaciones, previo a acudir al Servicio de Reclamaciones de la DGSFP. La aseguradora tiene un plazo máximo de dos meses para responder (Orden ECO/734/2004).
Para quién sí y para quién no
Sí si buscas una aseguradora generalista, con el respaldo de un grupo europeo centenario, buena solvencia y una red de agencias amplia donde te atiendan en persona. Mejor mira otras opciones si lo que quieres es la prima más barata de cada ramo o la atención mejor valorada en las reseñas públicas: en coche y hogar hay alternativas más económicas y, en Trustpilot, Reale queda por debajo de otras compañías. Puedes comparar en las fichas de Mapfre, Sanitas, Adeslas, AXA, Generali y Allianz.
Fuentes: web oficial de Reale Seguros (contacto, aviso legal y Quiénes Somos), Seguratis, Rastreator, Kelisto, Stratex Lab y Trustpilot, consultadas el 8 de octubre de 2026. Este artículo no es publicidad ni asesoramiento personalizado: cada precio depende de tu perfil.
Imagen: «Reale Mutua sede centrale», de Carlo Dani (CC BY-SA 4.0), vía Wikimedia Commons.