Actualizado el 25 de octubre de 2026 · Por Diego Arrieta

Cigna Seguros: qué es, quién está detrás y precios (2026)

Cigna es una aseguradora de salud de origen estadounidense que lleva en España desde 1954 y que aquí vende con la marca Cigna Salud. No hace coche, ni hogar, ni vida en el mercado español: solo salud, para particulares y para empresas. Si has llegado buscando «cigna seguros» para saber qué compañía firma la póliza, qué productos vende de verdad, cuánto cuestan y cómo reclamar o darte de baja, aquí lo tienes con la fuente de cada dato.

La información sale de la web oficial española, cignasalud.es, de sus condiciones generales, del Boletín Oficial del Estado para la parte legal y de Wikipedia para la historia del grupo, que citamos como tal. Lo que la marca no publica, como el precio de sus seguros completos, lo decimos sin rodeos en vez de rellenarlo con cifras de otro sitio. Y una advertencia que explicamos en el primer apartado: hay tres webs de Cigna en Google y solo una es la de España.

Qué es Cigna y quién está detrás de sus seguros en España

Cigna Corporation es un grupo estadounidense de salud y seguros. Según la entrada de Cigna en Wikipedia, sus raíces están en dos compañías de los siglos XVIII y XIX: la Insurance Company of North America, fundada en Filadelfia en 1792, y Connecticut General Life, nacida en Hartford en 1865. De la unión de ambas sale el nombre actual. La misma fuente sitúa al grupo en 27 países con más de 20 millones de clientes. Son datos que recoge Wikipedia y así los anotamos.

En España la historia es más corta, pero no reciente. Siempre según Wikipedia, Cigna abrió su primera oficina en nuestro país en 1954 y en 1992 lanzó el primer seguro de salud mixto de reembolso del mercado español, el modelo del que descienden sus actuales Gold y Titanium. La misma fuente cifra en unas 100.000 las personas aseguradas por Cigna en España.

Ahora lo que importa de verdad al firmar: quién es tu aseguradora. Cigna Corporation es un holding y no asegura a nadie directamente; los productos los prestan sus filiales, como aclara el aviso legal de cignasalud.es. En España la entidad que firma las pólizas es Cigna Life Insurance Company of Europe, S.A.-N.V., Sucursal en España. Lo declara la propia compañía en el PDF de condiciones generales de su seguro dental, publicado en cignasalud.es, con estos datos:

• Domicilio: Parque Empresarial La Finca, Paseo del Club Deportivo 1, Edificio 14, Planta Baja, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid).
• Registro Mercantil de Madrid: tomo 809, folio 205, sección 8, hoja M-11184. NIF N-0021205J.
• Inscrita en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) con la clave E0133.
• Es sucursal de la matriz belga Cigna Life Insurance Company of Europe S.A.-N.V., con sede en Bruselas y supervisada por el Banco Nacional de Bélgica.

Con esa clave E0133 puedes comprobar en el registro público de la DGSFP que la entidad está autorizada para operar en España. Al ser una sucursal, la solvencia la vigila el regulador belga, pero las reclamaciones de los clientes en España siguen el circuito español que explicamos más abajo.

Y la advertencia de la introducción. En internet conviven tres Cigna que no son lo mismo:

• cignasalud.es es la web doméstica española, la de los productos de esta ficha.
• cigna.com, incluida su versión en español, es la web de Estados Unidos: sus planes no se venden en España.
• Cigna Global es la unidad de seguros de salud internacional para quien vive fuera de su país. Según su propia web, opera a través de Cigna Global Insurance Company Ltd, con sede en Guernsey. Es otra entidad y otro producto.

Si vas a contratar en España, la entidad de tus condiciones particulares debe ser la sucursal española que figura arriba. Si aparece otra, no estás comprando el producto de esta ficha.

Qué seguros vende Cigna en España (y qué no)

El catálogo de particulares que muestra la web oficial a fecha de consulta, octubre de 2026, es solo de salud. Son cinco productos y una línea de empresas:

• Cigna Salud Plena: el seguro completo con cuadro médico y sin copagos.
• Cigna Salud Reembolso Gold: libre elección de médico y hospital en todo el mundo, con reembolso de los gastos.
• Cigna Salud Reembolso Titanium: la versión superior del anterior, con más capital.
• Cigna Salud Asistencia Sanitaria Ambulatoria: modular y con copago, solo para consultas y pruebas, sin hospitalización.
• Cigna Salud Dental Franquiciado: seguro dental con franquicias por tratamiento.
• Seguros de salud para empresas, que la web trata en una sección aparte.

Lo que no vas a encontrar: ni seguro de coche, ni de hogar, ni de vida, ni de decesos. La web española no tiene esos productos. El grupo sí vende vida y accidentes en otros mercados a través de otras filiales, pero no con la marca Cigna Salud ni para residentes en España.

Si buscabas Cigna para un ramo distinto porque la conoces del seguro de tu empresa o de otro país, aquí no lo tienes. Para salud con cuadro médico amplio puedes comparar con la ficha de Sanitas, que trabaja con un modelo parecido al de Plena. Y si lo que necesitas es contactar con cualquier compañía, tienes reunidos los teléfonos de atención de las aseguradoras, Cigna incluida.

Como segunda referencia de mercado, el comparador Rastreator incluye a Cigna en su lista de compañías de seguros de salud, que a fecha de consulta reúne a 20 aseguradoras del ramo. Sirve para situarla: compite en el grupo de las especialistas en salud, no entre las generalistas que hacen de todo.

Cigna Salud Plena: el completo sin copagos

Plena es el producto con el que Cigna compite con los seguros completos de cuadro médico del mercado: pagas una prima mensual y acudes a los médicos, clínicas y hospitales concertados por la compañía, que paga directamente al centro. La marca lo presenta como su seguro completo, la modalidad que en el mercado abarca desde la consulta de primaria hasta la hospitalización. Lo que lo distingue, según la página oficial del producto, es que no tiene copagos: no pagas nada adicional cada vez que vas a una consulta o te hacen una prueba.

Qué incluye, siempre según la ficha oficial de cignasalud.es:

• Sin copagos: la prima es el único coste, uses mucho o poco el seguro.
• Reembolso del 50 % de los medicamentos genéricos extrahospitalarios con receta, con un límite de 100 € al año, según la nota de la propia ficha de producto. No es habitual en los seguros de cuadro médico, que casi nunca entran en farmacia.
• Segunda opinión médica ante diagnósticos graves.
• Telemedicina 24 horas, para consultar por teléfono o vídeo a cualquier hora.

Para quién tiene sentido. Un seguro sin copago cuesta más al mes que uno con copago, pero compensa a quien va a usarlo con frecuencia: familias con niños, personas con revisiones periódicas o quien no quiere pensar en el contador cada vez que pide cita. Si lo vas a usar dos veces al año, un modular con copago como el Ambulatoria te saldrá más barato, con la diferencia enorme de que ese no cubre hospitalización. El precio de Plena no está publicado en la web: lo tratamos en el apartado de precios.

Cigna Salud Reembolso Gold y Titanium: libre elección mundial

Un seguro de reembolso funciona al revés que uno de cuadro médico. Eliges tú el médico o el hospital, dentro o fuera de España, pagas la factura y la aseguradora te devuelve un porcentaje de lo que has gastado, hasta un capital máximo al año. A cambio de esa libertad, la prima es más alta y tienes que adelantar el dinero. Cigna fue, según Wikipedia, la primera en traer a España la versión mixta de este modelo en 1992, y hoy lo vende en dos niveles.

Cigna Salud Reembolso Gold. Según la ficha oficial del producto:

• Libre elección de médico y hospital en cualquier país del mundo.
• Capital de reembolso de 150.000 € al año.
• Porcentaje de reembolso a elegir al contratar: 80 % o 90 % de la factura.
• Acceso a la red de Cigna en Estados Unidos solo para enfermedades graves, con un límite propio de 120.205 € al año, gestionado y autorizado por Cigna España.
• Seguro dental incluido sin coste adicional, con validez en España, Portugal y Andorra.
• Cobertura de los gastos del recién nacido durante sus primeros 7 días de vida.

Cigna Salud Reembolso Titanium. Es el escalón superior y el producto más reciente del catálogo: el material gráfico de su página oficial está fechado en septiembre de 2025. Según esa misma ficha:

• Capital de reembolso de 250.000 € al año.
• Reembolso del 80 % de la factura.
• Red de Cigna en Estados Unidos para enfermedades graves con un límite de 150.000 € al año.

Dos cosas antes de elegir entre ambos. Primera: en el día a día, el porcentaje de reembolso manda más que el capital. Con el 80 % tú asumes el 20 % de cada factura; con el 90 % de Gold, la mitad de eso. El capital solo entra en juego en un año con un tratamiento muy caro, y ahí es donde Titanium justifica su existencia. Segunda: la red de Estados Unidos no es un pasaporte para tratarse allí de cualquier cosa. En los dos planes está limitada a enfermedades graves y, según la ficha, requiere la autorización previa de Cigna España. Si lo que buscas es un seguro para vivir fuera, el producto es otro, el de Cigna Global que distinguíamos al principio. Ni Gold ni Titanium tienen precio público en la web.

Cigna Salud Ambulatoria y Dental: los modulares de copago

Los dos productos modulares están pensados para quien no quiere o no necesita un seguro completo. Son los únicos del catálogo con precio público, y el Ambulatoria es, con diferencia, el producto más barato de la marca.

Cigna Salud Asistencia Sanitaria Ambulatoria. Cubre la asistencia que no requiere ingreso: consultas de especialistas y pruebas, con copago por acto médico. Según su ficha oficial, da acceso a 53.200 especialistas y 1.960 hospitales y clínicas privadas, e incluye telemedicina 24 horas. Lo que importa igual o más es lo que excluye, y la propia marca lo deja por escrito: no incluye hospitalización, urgencias ni cirugía.

¿A quién le sirve un seguro así? A quien ya tiene la hospitalización cubierta por otra vía, por ejemplo un seguro de empresa que no alcanza a la familia, y quiere resolver las consultas de los suyos sin esperas. Y a quien usa la sanidad pública para lo grave y quiere pagar poco por llegar rápido al especialista. A quien busque una alternativa completa a la pública, no: una operación o un paso por urgencias quedan fuera.

Cigna Salud Dental Franquiciado. Es un seguro dental con franquicias, es decir, cada tratamiento tiene un precio reducido que pagas tú, y algunos servicios básicos van incluidos en la prima. Su rasgo diferencial, en palabras literales de la ficha oficial, es que las coberturas se aplican desde el primer día, sin periodos de carencia y con las preexistencias dentales cubiertas. En el seguro dental eso no es lo corriente: muchas pólizas imponen esperas para los tratamientos caros y excluyen lo que ya tenías al firmar. Si tienes una muela pendiente, es un dato que pesa. El dental también va incluido sin coste en el Gold, así que si vas a ese plan no necesitas contratarlo aparte.

Cuánto cuesta el seguro de salud de Cigna

Aquí toca ser claros, porque es lo que más gente busca y lo que menos publica la marca. De los cinco productos de particulares, solo el Ambulatoria tiene tarifa pública en la web oficial. Plena, Reembolso Gold y Reembolso Titanium no muestran ningún precio: la página remite al tarificador y a una llamada comercial, y nosotros no vamos a inventar una cifra que la marca no da.

Estas son todas las tarifas que publica cignasalud.es a fecha de consulta, octubre de 2026, y las únicas que puedes tomar como referencia:

Cómo leer la tabla. El «desde 18,86 €» es el escalón más bajo, el de un adulto joven. Los ejemplos de 54 y 64 años los da la propia marca y muestran cómo escala la prima con la edad: a los 64 se paga algo más del doble que el precio de entrada. Los precios de hijos y pareja llevan ya aplicados los descuentos del 20 % y del 10 % que anuncia la marca para contratar en familia.

Recuerda que es un seguro con copago y sin hospitalización: no se puede comparar con el precio de un seguro completo. Para situar estas cifras frente a lo que cuesta un completo en el mercado, con y sin copago y por tramos de edad, tienes nuestra guía sobre cuánto cuesta un seguro médico. Para Plena, Gold y Titanium, el único camino es pedir el presupuesto con tus datos: edad, provincia y si contratas solo o en familia son lo que mueve la prima.

Opiniones sobre Cigna

Cigna España tiene perfil en Trustpilot, donde los clientes dejan sus valoraciones. No reproducimos aquí la nota ni el número de reseñas porque no hemos podido verificarlos a fecha de consulta, y una puntuación copiada de oídas vale menos que ninguna. Si quieres leer las opiniones, entra en el perfil y fíjate en las de los últimos meses y en si la compañía responde.

Dicho esto, las opiniones en internet pesan menos que algo que sí puedes comprobar: qué hacer si la compañía te deniega una prestación, tarda en reembolsar o te sube la prima de un modo que no entiendes. El circuito de reclamación en España es el mismo para todas las aseguradoras y tiene tres pasos:

1. Servicio de Atención al Cliente de la aseguradora. Hay que reclamar primero aquí, por escrito, y guardar el acuse. Si agota su plazo sin responder o la respuesta no te convence, pasas al siguiente paso.
2. Defensor del asegurado, si la entidad lo tiene designado: una figura independiente que revisa la decisión del servicio de atención al cliente.
3. Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, el supervisor público, que admite la reclamación cuando ya has agotado la vía interna.

Cómo funciona cada paso, qué plazos tienes y qué escribir en la reclamación lo explicamos en nuestra guía sobre el defensor del asegurado. Un detalle propio de Cigna: aunque la solvencia de la matriz la supervise el Banco Nacional de Bélgica, las reclamaciones de clientes en España se tramitan ante la DGSFP, como con cualquier otra compañía que opere aquí.

Cómo contratar y cómo dar de baja un seguro de Cigna

Contratar. Hay tres caminos. El tarificador de la web oficial de Cigna Salud, que en Ambulatoria y Dental te da precio y en el resto deriva a una llamada. Los corredores de seguros, que trabajan con varias compañías y te pueden poner Cigna al lado de otras ofertas. Y los comparadores, como el de Rastreator que citábamos antes. Antes de firmar, pide y lee el documento de información del producto y las condiciones generales: en salud lo que más disgustos da son las carencias y las preexistencias, así que busca esas dos palabras.

Dar de baja. Los seguros de salud son contratos anuales que se renuevan solos. La regla general está en el artículo 22 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro: el tomador puede oponerse a la renovación avisando por escrito con al menos un mes de antelación al vencimiento, y la aseguradora, si es ella la que no quiere renovar, debe avisar con dos meses. Fuera de ese plazo, la póliza se renueva un año más y, salvo que la compañía acepte otra cosa, toca pagar.

Hay una segunda vía, solo si contrataste a distancia, por teléfono o internet, y acabas de firmar: la Ley 22/2007, de comercialización a distancia de servicios financieros te da 14 días naturales para desistir del contrato sin dar explicaciones y sin penalización. Es una ventana corta que empieza a contar desde la firma, así que si te arrepientes, hazlo por escrito y cuanto antes.

Dos consejos para que la baja no se enquiste. Envíala por un medio que deje constancia, con el número de póliza y la fecha de efecto, y si pagas por domiciliación no te limites a devolver el recibo: la deuda sigue viva aunque el banco no pague. Y si cambias de compañía, encaja las fechas para no quedarte un mes sin cobertura ni pagar dos pólizas a la vez.

¿Es buena opción Cigna? Alternativas y comparación

No te vamos a decir si Cigna es buena o mala: no tenemos su siniestralidad ni hemos podido verificar su nota de opiniones. Lo que sí podemos hacer es cruzar los datos de esta ficha con lo que busca cada tipo de cliente.

Antes de fiarte de cualquier ranking, mira quién hay detrás: analizamos qué es Segurchollo, el comparador de seguros de vida y salud, y qué te aporta frente a comparar directamente.

Encaja si quieres un seguro completo sin copagos y te interesa el detalle del reembolso de genéricos, que pocos cuadros médicos ofrecen. Si quieres libre elección de médico en todo el mundo con un capital alto, Gold y Titanium son la propuesta de Cigna en reembolso, el modelo con el que la marca empezó en España en 1992 según Wikipedia, con el añadido, limitado a enfermedades graves, de la red en Estados Unidos. Y si lo que te preocupa es la boca, un dental sin carencia y con preexistencias cubiertas es un argumento concreto, no un eslogan.

No encaja si buscas coche, hogar, vida o decesos, porque no los vende en España. Tampoco si quieres saber el precio antes de hablar con un comercial: salvo en Ambulatoria y Dental, aquí no lo vas a tener. Y si quieres un seguro completo lo más barato posible, un producto sin copagos no es el camino: mira primero los completos con copago de otras compañías.

Para comparar Cigna con el resto de aseguradoras de salud que hemos analizado con el mismo método, tienes nuestra comparativa de seguros de salud. Si lo que te ha llamado la atención es la ausencia de esperas del dental, hemos reunido qué compañías ofrecen seguro médico sin carencia y con qué condiciones, porque en salud general la carencia es la norma y las excepciones tienen letra pequeña.

Preguntas frecuentes sobre Cigna Seguros

¿Quién está detrás de Cigna en España?

Las pólizas las firma Cigna Life Insurance Company of Europe, S.A.-N.V., Sucursal en España, con domicilio en Pozuelo de Alarcón (Madrid) e inscrita en la DGSFP con la clave E0133, según sus propias condiciones generales. Es la sucursal española de una aseguradora belga del grupo estadounidense Cigna Corporation, que actúa como holding y no asegura directamente.

¿Cigna vende seguros de vida o de coche en España?

No. Su web española, cignasalud.es, solo ofrece seguros de salud para particulares y empresas: Plena, Reembolso Gold y Titanium, Ambulatoria y Dental. El grupo vende vida y accidentes en otros mercados a través de otras filiales, pero no con la marca Cigna Salud ni para residentes en España.

¿Cuánto cuesta el seguro de salud de Cigna?

Solo el Ambulatoria tiene tarifa pública: desde 18,86 € al mes, con ejemplos oficiales de 28,62 € a los 54 años y 39,04 € a los 64, más descuentos para hijos (desde 13,01 €) y pareja (desde 16,97 €). Plena, Reembolso Gold y Reembolso Titanium no tienen precio publicado: la marca remite a su tarificador y a una llamada comercial.

¿Qué es Cigna Salud Reembolso?

Es la gama de libre elección de Cigna: eliges médico u hospital en cualquier país, pagas y la compañía te reembolsa un porcentaje hasta un capital anual. Gold ofrece 150.000 € al año con reembolso del 80 % o del 90 %, y Titanium 250.000 € al año con el 80 %. Ambos dan acceso a la red de Cigna en Estados Unidos solo para enfermedades graves, con límites propios y autorización previa de Cigna España.

¿Tiene carencias el seguro dental de Cigna?

No. Según la ficha oficial de Cigna Salud Dental Franquiciado, las coberturas se aplican desde el primer día, sin periodos de carencia y con las preexistencias dentales cubiertas. El dental también va incluido sin coste en el plan Reembolso Gold.

¿Cómo dar de baja un seguro de Cigna?

Avisando por escrito con al menos un mes de antelación al vencimiento anual, como fija el artículo 22 de la Ley de Contrato de Seguro; si es la aseguradora la que no renueva, debe avisar con dos meses. Si contrataste por internet o por teléfono, la Ley 22/2007 te da además 14 días naturales desde la firma para desistir sin penalización.