El seguro de hogar de Caser es la póliza de vivienda que comercializa Caja de Seguros Reunidos, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A., la aseguradora madrileña que todo el mundo conoce como Caser. Protege la casa (el continente) y lo que hay dentro (el contenido) frente a incendio, daños por agua, fenómenos atmosféricos, robo y responsabilidad civil, y se vende en cinco modalidades según quién viva en la vivienda: el propietario, un inquilino, nadie durante parte del año o huéspedes de alquiler turístico. En esta ficha repasamos quién está detrás, cuánto cuesta cada gama, qué cubre de verdad, dónde está la letra pequeña del infraseguro y en qué casos encaja mejor que otras opciones.
Qué es el seguro de hogar de Caser y quién lo asegura
Detrás de la marca Caser está Caja de Seguros Reunidos, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A., con CIF A-28013050 y sede en la avenida de Burgos 109, 28050 Madrid. Son los datos que la propia compañía publica en su política de privacidad de caser.es, y coinciden con los que recogimos en nuestra ficha general de Caser Seguros. La entidad opera con la clave C0031 en el registro de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, lo que significa que está autorizada y supervisada en España, que es lo mínimo que hay que comprobar antes de firmar cualquier póliza.
Caser se fundó en 1942 y durante décadas fue la aseguradora de las cajas de ahorros españolas, que vendían sus pólizas en las oficinas bancarias. Desde 2020 pertenece al grupo suizo Helvetia, que mantiene la marca y la red comercial en España. Ese origen explica dos cosas que aún se notan hoy: la fuerza del ramo de hogar, que nació ligado a las hipotecas, y el peso de la asistencia doméstica, convertida en servicios con nombre propio como Bricocaser o Electrocaser.
Las cifras de volumen que da la compañía en su página oficial de seguros de hogar, consultada en noviembre de 2026, son más de 1,4 millones de viviendas aseguradas y más de 465.000 averías atendidas al año. Son datos de la propia aseguradora, no de un tercero, así que los tomamos como lo que son: una medida de tamaño que sitúa a Caser entre las grandes del ramo, no una garantía de calidad. Si ya eres cliente de su seguro de salud de Caser, te interesa saber que el hogar es el otro gran pilar de la compañía y que la contratación online funciona igual en ambos ramos.
Las cinco modalidades de Caser y cuál encaja con tu caso
Lo primero que distingue al seguro de hogar de Caser es que no vende una póliza única con coberturas opcionales, sino cinco productos separados, cada uno pensado para una relación distinta con la vivienda. Elegir bien aquí importa más que afinar el precio, porque las garantías que necesita un casero no tienen nada que ver con las que necesita un inquilino. Esta es la oferta que figura en la página oficial de seguros de hogar de Caser en noviembre de 2026.
Hogar Vivoaquí: la vivienda habitual
Es el producto para quien vive en su propia casa, ya sea en propiedad o con hipoteca. Se ofrece en tres opciones de cobertura, que son las tres gamas de las que hablamos en el apartado de precios: Esencial, Plus y Premium. La base es la misma en las tres (incendio, agua, fenómenos atmosféricos, responsabilidad civil y asistencia), y lo que cambia es si se añaden robo, roturas de cristales, defensa jurídica ampliada o daños por filtraciones.
Hogar Yavoiyó: la segunda vivienda
Pensado para la casa de la playa o del pueblo, que pasa meses vacía. Además de las garantías habituales, Caser incluye un aviso y una indemnización si entran okupas, y ayuda con el impago de los suministros que se produzca durante la ocupación. Es una respuesta directa a un problema que preocupa mucho a los dueños de segundas residencias y que la mayoría de pólizas convencionales no contemplan de forma explícita.
Hogar Alquilado: para propietarios que alquilan
Si tienes un piso en alquiler, este es el producto que te corresponde, no el de vivienda habitual. Protege la vivienda que tienes alquilada y permite añadir el complemento Alquiler ATODORIESGO, que garantiza el cobro de la renta si el inquilino deja de pagar. Caser lo presenta como un seguro de impago integrado en la póliza de hogar, lo que evita contratar dos productos con dos aseguradoras.
Hogar Anfitrión 5 estrellas: alquiler vacacional
Es la modalidad para quien alquila por días o semanas a turistas. Incluye la responsabilidad civil obligatoria para esta actividad y la defensa ante una ocupación ilegal. Antes de contratarlo conviene entender qué riesgos tiene alquilar a huéspedes, porque un huésped no es un inquilino y las pólizas normales suelen excluirlo; lo explicamos en nuestra guía sobre el seguro de alquiler vacacional.
Hogar Inquilinamente: para quien vive de alquiler
El inquilino no necesita asegurar el edificio, pero sí sus muebles, su ropa, sus aparatos y, sobre todo, los daños que pueda causar al casero y a los vecinos. Hogar Inquilinamente es la modalidad pensada para esa situación y añade una garantía poco habitual: hasta 4.000 euros para gastos de mudanza e inmobiliaria si el propietario te obliga a dejar la casa. Si estás en esta situación, en nuestro artículo sobre el seguro de hogar para inquilinos explicamos qué conviene asegurar y qué no.
| Modalidad | Para quién | Lo que la distingue |
|---|---|---|
| Hogar Vivoaquí | Propietario que vive en la casa | Tres opciones de cobertura (Esencial, Plus, Premium) |
| Hogar Yavoiyó | Dueño de una segunda vivienda | Aviso e indemnización por okupación y ayuda con el impago de suministros |
| Hogar Alquilado | Propietario que alquila | Complemento Alquiler ATODORIESGO para el impago de la renta |
| Hogar Anfitrión 5 estrellas | Alquiler vacacional | Responsabilidad civil obligatoria y defensa ante ocupación ilegal |
| Hogar Inquilinamente | Inquilino | Hasta 4.000 € para mudanza e inmobiliaria si te echan |
Fuente de la tabla: página oficial de seguros de hogar de Caser, noviembre de 2026.
Cuánto cuesta el seguro de hogar de Caser
Caser publica precios de partida para las tres gamas de su seguro de vivienda habitual. Según su simulador oficial de seguro de hogar, consultado en noviembre de 2026, estos son los mínimos anunciados:
| Gama | Precio orientativo | Qué añade respecto a la anterior |
|---|---|---|
| Esencial | Desde 100 €/año | Coberturas base: incendio, agua, fenómenos atmosféricos, responsabilidad civil y asistencia |
| Plus | Desde 150 €/año | Cristales, robo y el servicio Bricocaser |
| Premium | Desde 200 €/año | Filtraciones y defensa jurídica ampliada |
Fuente: web oficial de Caser (calcula-tu-seguro-de-hogar), 2026. Los importes son los que la aseguradora muestra como «desde», y conviene leerlos así. Un piso pequeño, bien situado y con poco contenido declarado puede acercarse a esas cifras; una casa unifamiliar con jardín, piscina y mucho mobiliario quedará bastante por encima. El precio final lo fija el simulador después de preguntar por la modalidad, las coberturas opcionales, el valor de la vivienda, su uso, la ubicación, la antigüedad del edificio, los metros cuadrados y el valor del contenido.
Dos ideas prácticas que la propia Caser repite en su web y que compartimos. La primera: no infravalores el contenido para ahorrar unos euros, porque la aseguradora aplicará la regla de proporcionalidad cuando toque pagar; lo explicamos con el ejemplo oficial más abajo. La segunda: tampoco sobreasegures. Declarar una casa por más de lo que vale no da derecho a cobrar más, porque la indemnización siempre se ajusta al daño real, así que solo encarece la prima. Si quieres saber hasta dónde se puede recortar sin quedarte sin protección, lee nuestra guía sobre cómo encontrar un seguro de hogar barato sin que después te falle en un siniestro.
Qué cubre el seguro de hogar de Caser
Las garantías básicas que Caser incluye en todas las modalidades, según su página oficial de seguros de hogar, son incendio, fenómenos atmosféricos, inundación, daños por agua, responsabilidad civil, asistencia urgente en el hogar y asistencia informática. A partir de ahí, cada gama añade robo, roturas de cristales y defensa jurídica, como vimos en la tabla de precios. Si no tienes claro qué significa cada garantía en la práctica, en nuestro artículo sobre qué cubre un seguro de hogar desmenuzamos una por una las coberturas habituales del ramo.
Hay un punto que Caser explica con claridad en las preguntas frecuentes de su web y que la mayoría de aseguradoras esconden en las condiciones generales: los umbrales a partir de los cuales un fenómeno atmosférico se considera cubierto. La lluvia tiene que superar los 40 litros por metro cuadrado y hora; el viento, los 80 kilómetros por hora. Para el pedrisco y la nieve no se fija ningún límite. Esto importa porque, por debajo de esas intensidades, los daños por agua o viento se tratan como un problema de mantenimiento de la vivienda, no como un siniestro atmosférico. Si una tormenta moderada filtra agua por una ventana mal sellada, lo normal es que la póliza no responda por la vía de fenómenos atmosféricos.
El otro concepto que hay que entender antes de firmar es la diferencia entre continente y contenido. El continente es la construcción: paredes, suelos, techos, instalaciones fijas, puertas, ventanas y todo lo que no te llevarías en una mudanza. El contenido es lo demás: muebles, electrodomésticos, ropa, ordenadores, joyas y objetos personales. Quien vive en su casa o la alquila asegura los dos, con un capital para cada uno. El inquilino, en cambio, no asegura el edificio, porque es responsabilidad del casero. Acertar con el capital de contenido es lo que evita después el problema del infraseguro.
Servicios que marcan la diferencia: Bricocaser, Electrocaser y defensa jurídica
Donde Caser intenta diferenciarse no es en las garantías clásicas, que son parecidas en todas las aseguradoras grandes, sino en los servicios de uso frecuente que acompañan a la póliza. Los tres que destaca su web oficial son estos.
- Bricocaser y BricoChalet. Un servicio de manitas a domicilio para pequeñas tareas que no son un siniestro: colgar un cuadro, montar una estantería, cambiar un grifo o ajustar una puerta. BricoChalet es la variante para chalés. Está incluido a partir de la gama Plus, según la tabla oficial de gamas.
- Electrocaser. Reparación de averías de electrodomésticos, con la nevera, la lavadora o la vitrocerámica como ejemplos que cita la aseguradora. Es una cobertura distinta de los daños eléctricos, que se refieren a una subida de tensión o un cortocircuito; aquí se trata de la avería del propio aparato.
- Defensa jurídica. Abogados, peritos y costas judiciales para los conflictos derivados de la vivienda: una reclamación a un vecino por una fuga, un problema con una reforma o un desacuerdo con la comunidad. En la gama Premium se amplía, aunque las condiciones particulares de cada póliza fijan hasta dónde llega.
Un consejo honesto: estos servicios son los que más se usan y los que más fidelizan, pero también los que más espera generan cuando hay tormentas o campañas de averías. Si vas a elegir Caser por Bricocaser, pregunta antes cuántas intervenciones al año incluye tu gama y en qué plazo se compromete a enviar al profesional, porque esos límites los marcan las condiciones particulares, no la web comercial.
Cuidado con el infraseguro: cómo afecta la regla de proporcionalidad
El infraseguro es la trampa clásica del seguro de hogar y Caser lo explica con un ejemplo en su página de cálculo de precios que merece la pena copiar porque es muy claro. Imagina que el contenido real de tu casa vale 50.000 euros, pero al contratar declaras solo 30.000 para pagar menos prima. Estás infraasegurado en un 40 %. La aseguradora aplicará la regla de proporcionalidad en cualquier siniestro parcial: solo paga el 60 % del daño. Si te roban un ordenador de 1.000 euros, cobras 600.
No es un criterio exclusivo de Caser: la regla de proporcionalidad se aplica en todo el sector. Lo que cambia es que Caser la pone por escrito en su web con cifras, y eso es de agradecer, porque la mayoría de clientes solo la descubre cuando reclama. La consecuencia práctica es sencilla: haz un inventario honesto del contenido antes de contratar y revísalo cuando compres algo de valor o hagas una reforma. Pagar un poco más de prima por declarar 50.000 en lugar de 30.000 sale mucho más barato que perder el 40 % de cualquier indemnización futura.
Y la cara opuesta, el sobreseguro, tampoco compensa. Si declaras un contenido muy por encima de lo que tienes, la aseguradora nunca te indemnizará por esa cifra, porque el seguro repone el daño real y no puede ser fuente de ganancia. Habrás pagado prima de más por una cobertura que no existe. La propia Caser aconseja acertar con el valor, ni por encima ni por debajo, y es el consejo más útil de toda la contratación.
Cómo contratar el seguro de hogar de Caser paso a paso
Caser permite contratar el seguro de hogar completamente online, sin pasar por una oficina ni esperar a que te llame un agente. Según describe su página de cálculo de precios, el proceso sigue este orden:
- Calcular el precio. El simulador pregunta por la modalidad (quién vive en la casa), el tipo de vivienda, los metros cuadrados, la ubicación, la antigüedad, el uso y el valor de continente y contenido. Con eso ofrece las gamas disponibles y su precio personalizado.
- Datos personales. Los datos del tomador y de la vivienda que se asegura.
- Datos bancarios. La cuenta en la que se domiciliará la prima.
- Firma por correo electrónico. Caser envía al email las condiciones generales, las condiciones particulares y el mandato SEPA para autorizar el cargo. La firma es electrónica.
- Pago y vigencia. La póliza entra en vigor desde el momento en que se completa el pago, no desde la firma ni desde el envío de la documentación.
Dos detalles que conviene hacer bien. Guarda las condiciones particulares en cuanto las recibas, porque son el documento que fija capitales, franquicias y límites de cada garantía, y es lo que mandará en un siniestro, no la web comercial. Y lee la pregunta sobre el valor de la vivienda con calma: es el momento en que decides si quedarás infraasegurado o no, y después solo se corrige con un suplemento de póliza.
¿Es Caser una buena opción para tu hogar?
Caser es una aseguradora grande, fundada en 1942, autorizada y supervisada en España y respaldada desde 2020 por un grupo europeo como Helvetia. En el ramo de hogar, sus más de 1,4 millones de viviendas aseguradas, según su propia web, la colocan entre las compañías con más cartera del país. Nada de eso la hace automáticamente la mejor para ti, pero sí la convierte en una opción seria que no hay que mirar con recelo.
Encaja especialmente bien en tres situaciones. La primera, si tienes una segunda vivienda o un piso alquilado y te preocupa la ocupación o el impago, porque Hogar Yavoiyó y Hogar Alquilado tratan esos riesgos de frente en lugar de dejarlos como exclusión. La segunda, si alquilas a turistas, porque Hogar Anfitrión 5 estrellas incluye la responsabilidad civil que exige esa actividad y que una póliza convencional no cubre. La tercera, si valoras los servicios de uso frecuente, porque Bricocaser y Electrocaser resuelven los problemas que de verdad surgen a lo largo del año, que casi nunca son incendios.
Encaja peor si lo único que buscas es el precio mínimo para una vivienda habitual sencilla. Las cifras «desde» de 100, 150 y 200 euros al año son puntos de partida, y el simulador puede devolver una prima bastante más alta en cuanto el piso tiene cierta antigüedad o el contenido supera lo básico. En ese caso compara con dos o tres aseguradoras más, con los mismos capitales de continente y contenido en todas, porque es la única forma de que la comparación sea honesta. Tampoco es la mejor elección si vas a contratar solo la gama Esencial y esperas tener robo o cristales: esas garantías empiezan en Plus.
Nuestra recomendación: usa el simulador de Caser para obtener un precio con tus datos reales, pide las condiciones particulares antes de pagar y compara el capital de contenido declarado con lo que de verdad tienes en casa. Si el precio es razonable, la modalidad coincide con tu situación y los servicios te interesan, es una póliza con la que se puede estar tranquilo.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el seguro de hogar de Caser y quién lo asegura?
Es la póliza de vivienda de Caja de Seguros Reunidos, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A. (Caser), con CIF A-28013050, sede en Madrid y clave C0031 en el registro de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Cubre el continente y el contenido de la casa frente a incendio, agua, fenómenos atmosféricos, robo y responsabilidad civil, y se ofrece en cinco modalidades según quién viva en la vivienda.
¿Cuánto cuesta el seguro de hogar de Caser?
Según la web oficial de Caser en 2026, la gama Esencial parte de 100 euros al año, la Plus de 150 y la Premium de 200. Son precios mínimos orientativos: el importe final depende de la modalidad, las coberturas opcionales, el valor de la vivienda, su uso, la ubicación, la antigüedad, los metros cuadrados y el valor del contenido declarado.
¿Qué cubre el seguro de hogar de Caser?
Todas las gamas incluyen incendio, fenómenos atmosféricos, inundación, daños por agua, responsabilidad civil, asistencia urgente en el hogar y asistencia informática. La gama Plus añade robo, cristales y Bricocaser, y la Premium suma filtraciones y defensa jurídica ampliada. Los fenómenos atmosféricos se cubren con lluvia superior a 40 litros por metro cuadrado y hora o viento superior a 80 kilómetros por hora; el pedrisco y la nieve no tienen umbral.
¿Qué es Hogar Vivoaquí?
Es la modalidad del seguro de hogar de Caser para la vivienda habitual, es decir, para quien vive en su propia casa. Se ofrece en tres opciones de cobertura, Esencial, Plus y Premium, que comparten las garantías básicas y se diferencian en si incluyen robo, cristales, filtraciones, defensa jurídica ampliada y el servicio Bricocaser.
¿Cubre Caser los alquileres y los inquilinos?
Sí, con productos separados. Hogar Alquilado es para el propietario que alquila y permite añadir el complemento Alquiler ATODORIESGO, que garantiza el cobro de la renta por impago. Hogar Anfitrión 5 estrellas cubre el alquiler vacacional, con responsabilidad civil obligatoria y defensa ante ocupación ilegal. Hogar Inquilinamente es la modalidad para inquilinos e incluye hasta 4.000 euros para mudanza e inmobiliaria si el propietario le obliga a dejar la casa.
¿Quién está detrás de Caser y es fiable?
Caser se fundó en 1942 como aseguradora de las cajas de ahorros y desde 2020 pertenece al grupo suizo Helvetia. Está autorizada y supervisada por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave C0031. Según su propia web, asegura más de 1,4 millones de viviendas y atiende más de 465.000 averías al año, lo que la sitúa entre las grandes aseguradoras de hogar en España.